prospekt.lv logo
Справка
Latviski   

<< Вернуться к поиску

О проекте

Как это работает

Кому это надо

Авторские права

Прочие вопросы

История изменений

Владельцам порталов

Владельцам порталов

Здравствуйте!
Мы рады, что данный раздел привлек Ваше внимание.
Проанализировав техническое состояние порталов объявлений, добавленных в нашу базу данных, мы решили опубликовать некоторые технические советы владельцам этих ресурсов.
Не для того, чтобы кого-то обидеть, а наоборот, чтобы привлечь больше посетителей к вашим порталам.
Следуя рекомендациям, владельцы досок объявлений смогут повысить качество работы своего сайта
и обеспечить пользователей нужной информацией.

Это, в конечном итоге, приводит к ощущению полезности от выделенного на поиск времени и повышению посещаемости полезных сайтов.
В этом и состоит наша цель.


1. Обеспечьте интерфейс на родном для пользователя языке!

Главное правило маркетинга: "продукт для покупателя, а не покупатель для продукта!"
Выявите потребность пользователя и донесите ваш сервис:

  • в нужное время,
  • в нужном месте,
  • учитывая культурные и психологические особенности клиента,
  • и наиболее приемлемым для клиента способом.
Вы находитесь в зоне .LV. А это значит, Ваш сервис работает для Латвии, где большинство говорит как минимум на русском и латышском языках,
а также английском, украинском, белорусском и других.
Уважайте ваших пользователей, учитывайте их интересы, делайте их работу легче и они ответят вам взаимностью.
Интернет - многонациональная среда, здесь нет места национализму! Национальная гордость проявляется в хороших делах для Родины.

Не всегда удается перевести все содержание (как текст объявлений), но пользовательский интерфейс - должен быть переведен де-факто!
Если не хватает времени - временно добавьте извинительное сообщение (временно - значит на время, значит, при первой возможности исправить ситуацию). Если жалко других ресурсов - всерьёз задумайтесь о цели создания сайта. Может быть, направить энергию на что-то более полезное?!


2. Реализуйте общий поиск по тексту объявлений!

Опытные пользователи привыкли пользоваться системой поиска наподобие Google - вводишь название, щелкаешь "поиск", просматриваешь результат.
Это работает быстро и удобно.
Не все пользователи и не всегда готовы тратить драгоценное время щелкая по ссылкам, пробираясь по дереву классификаций,
а затем перелистывать несколько страниц в поисках нужной модели товара или услуги.
Таким способом, как правило, пользуются, чтобы узнать, "что вообще предлагают" или когда критерии отбора явно не определены.


3. Контакты, обратная связь

Обеспечьте пользователям удобный способ связаться с Вами, через on-line форму или e-mail.
Они могут сообщить об ошибках, трудностях работы или предложить полезную идею по улучшению сервиса.
Дайте вашим пользователям возможность быть услышанными и не забудьте поблагодарить за отправленную информацию.
Помните - ваш сервис существует для пользователей, а не наоборот!


4. Скорость загрузки.

Исследования показывают, что если время загрузки превышает 7-10 секунд, то пользователь начинает нервничать,
и после нескольких таких попыток, в конце концов, уходит на сайты конкурентов.
Постарайтесь сократить время загрузки страниц и время на обработку запросов.

Существует несколько способов:

  • Минимизируйте размер загружаемой страницы: уберите ненужные элементы, не несущей полезной нагрузки.
  • Сократите объем графической информации, оптимизируйте размер графических файлов
    (в большинстве случаев можно подобрать высокой степени сжатия JPG/PNG файлов при допустимом качестве изображения).
  • Используйте CSS вместо HTML-кодирования атрибутов повторяющихся элементов.
  • Сократите время обработки запросов на сервере - перенесите часть бизнес-логики на сторону БД, оптимизируйте SQL-запросы, пересмотрите алгоритмы обработки.
  • Уберите ненужные ссылки на другие сайты.
  • Изучите рекомендации специалистов по Web-дизайну, базам данных, а также сайты, которые вас самим нравятся.


5. Перед обновлением тестируйте сайт на отсутствие HTML/CSS/JS ошибок!

К сожалению, большинство сайтов содержат, кроме ошибок бизнес-логики, ошибки HTML/CSS/Java Script.
Это влияет на правильность отображения элементов страницы, скорость и, в результате, на качество сайта.
Чтобы проверить сайт на наличие проблем, используйте службы проверки HTML/CSS на соответствие WWW-стандартам. Например, здесь - http://validator.w3.org/
Java Script ошибки отлавливаются во время тестирования с включенным Error Console/Java script console.

Важно! Проверяйте работу сайта с наиболее популярными браузерами: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome.


6. Указывайте количество объявлений на сайте!

Указывая, сколько в данный момент объявлений на вашем портале, Вы показываете, что проект развивается.
Если количество растет, то это еще больше привлекает пользователей к порталу.
В нашем списке отбора, доски объявлений также отсортированы по количеству (чем больше, тем выше).

Мы рекомендуем обновлять статистику как минимум раз в час, лучше обновлять счётчик после каждого добавления/удаления из списка активных.
Если Вы хотите, чтобы данные в нашем списке о вашем сайте обновлялись автоматически,
создайте отдельную простую станицу со счетчиком и сообщите нам об этом.


Краткий формат:
When updated:22.09.2010 01:35
Current count:32946
Расширенный формат (в будущем планируется отображать статистику изменений за период):
When updated:22.09.2010 01:35
Day start count:32912
New count:210
Expired count:176
Current count:32946


7. Упрощайте дизайн, где возможно!

В поисках нужных объявлений - пользователь может проводить до нескольких часов у монитора.
Наличие интерактивной рекламы, похожие тексты объявлений, необходимость постоянно сравнивать варианты достаточно загружают внимание.
Влезьте на время в "шкуру" пользователя и превратите ваш портал в надежного помощника, а не просто разукрашенную афишу.
Ваша задача - не развлекать пользователя, а способствовать более эффективной работе.
Существует достаточно литературы на тему "usability" пользовательского интерфейса. Самое главное, на наш взгляд:

  • Исключите все ненужное
  • Ограничьте цветовую палитру несколькими естественными цветами
  • Концентрируйте внимание пользователя на содержании информации.
  • Сведите к минимуму количество действий, которые должен выполнить пользователь для достижения результата.


8. Регулярно обновляйте данные!

Доска объявлений - должна кишеть свежей информацией.


9. Есть идеи для сотрудничества? Напишите нам! Мы это оценим!



Спасибо за Ваше терпение и понимание!